Déclaration de confidentialité

Le CEB consent de gros efforts pour que les informations mises à disposition soient complètes, correctes, exhaustives et à jour. Malgré ces efforts, des erreurs peuvent apparaître dans les informations mises à votre disposition. Si les informations fournies sur ou via le site web comportaient des erreurs ou si certaines informations étaient indisponibles sur ou via le site web, le CEB mettrait tout en œuvre pour rectifier la situation au plus vite.

Le site web www.ceb-bec.be peut comporter des liens vers d’autres sites web non gérés par le CEB. Le CEB offre ces liens uniquement pour le confort de l’utilisateur. Le CEB ne peut donc être tenu pour responsable du contenu de ces sites web.

Le CEB se réserve tous les droits de propriété intellectuelle sur le site web www.ceb-bec.be. Certaines applications logicielles et certains éléments graphiques pouvant être consultés sur ou via le site web sont fournis par des tiers et peuvent être protégés par le droit d’auteur, ce qui en limite les possibilités d’utilisation et de reproduction et les soumet à l’autorisation préalable de l’auteur.

Tous les droits de propriété intellectuelle (y compris droits d’auteur, brevets, droits de marques, droits de nom commercial, droits de banques de données et droits de modèles) concernant les informations fournies sur ou via ce site web (y compris tous les textes, logos, images, sons, logiciels) sont la propriété du CEB ou sont repris avec le consentement de l’ayant-droit concerné.

Il n’est pas permis de copier une partie ou l’entièreté de ce site web et/ou les marques (logo) qui y figurent. En outre, il n’est pas permis de modifier une partie ou l’entièreté de ce site web ou de le reprendre dans un ouvrage quelconque, ni dans un document papier ou électronique, ni dans un weblog, forum ou dans un autre site web, ou de créer des liens vers ce site web, sans l’autorisation préalable du CEB. Le CEB se réserve le droit de modifier cette clause de non-responsabilité.

Les experts

Les données d’experts sont utilisées pour les inscrire à des comités techniques et à des groupes de travail du CEB, de l’IEC et du CENELEC, et auprès de leurs opérateurs sectoriels. S’ils le souhaitent, les experts peuvent nous autoriser à utiliser leurs données afin de :

• publier leur profil en tant qu’expert sur le site web du CEB ;

• les informer des nouvelles normes ;

• les informer des formations ou événements susceptibles de les intéresser ;

• les informer des nouveaux domaines de normalisation.

Pour améliorer la qualité de nos services, ils peuvent en outre, s’ils le souhaitent, enrichir leurs données à caractère personnel.

Acquéreurs de normes uniques sur le webshop du CEB

Les acquéreurs de normes uniques sur notre web shop peuvent nous autoriser, s’ils le souhaitent, à utiliser leurs données afin de :

• les informer des nouvelles normes ;

• les informer des formations ou événements susceptibles de les intéresser ;

• les informer des nouveaux domaines de normalisation.

Pour améliorer la qualité de nos services, ils peuvent en outre, s’ils le souhaitent, enrichir leurs données à caractère personnel.

Les personnes suivant des formations au CEB

Les personnes qui suivent des formations au CEB peuvent, si elles le souhaitent, nous autoriser à utiliser leurs données afin de :

• les informer des nouvelles normes ;

• les informer des formations ou événements susceptibles de les intéresser ;

• les informer des nouveaux domaines de normalisation.

Pour améliorer la qualité de nos services, elles peuvent en outre, si elles le souhaitent, enrichir leurs données à caractère personnel.

Les participants aux événements du CEB

Les participants aux événements du CEB peuvent, s’ils le souhaitent, nous autoriser à utiliser leurs données afin de :

• les informer des nouvelles normes ;

• les informer des formations ou événements susceptibles de les intéresser ;

• les informer des nouveaux domaines de normalisation.

Pour améliorer la qualité de nos services, ils peuvent en outre, s’ils le souhaitent, enrichir leurs données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel que vous nous communiquez.

Pour utiliser certains services en ligne du CEB, il est nécessaire d’ouvrir un compte CEB. Lorsque vous ouvrez un tel compte, nous vous demandons un nombre de données à caractère personnel, à savoir votre adresse e-mail, nom, date de naissance, sexe, adresse, code postal, secteur ou autre information professionnelle. Ces données sont sauvegardées dans votre profil CEB.

Nous pouvons en outre recueillir vos données à caractère, par exemple lorsque vous nous envoyez un courriel avec des questions, un avis ou une réclamation au sujet de nos services, ou encore lorsque vous vous inscrivez en ligne à une activité organisée par le CEB, telle qu’une commission de normalisation, une formation ou un événement.

Données à caractère personnel recueillies sur la base de votre utilisation des services en ligne du CEB. Nous recueillons des données relatives à votre utilisation de nos services en ligne et à la manière dont vous les utilisez : lorsque vous visitez un de nos sites web, lisez une newsletter ou consultez une norme. Nous pouvons ainsi adapter nos services en fonction de vos besoins et de vos points d’intérêt et mieux comprendre comment nos clients utilisent nos services.

Nous utilisons pour ce faire deux types d’informations :

• les données de fichiers journaux, tels l’adresse IP, les pages consultées, les clics, la date et la durée de votre visite, le navigateur utilisé, etcétéra. Ces données nous permettent de vous reconnaître et de savoir comment vous utilisez nos services, par exemple quels articles, sons ou vidéos vous avez lus, écoutés ou visionnés, et si vous les avez lus, écoutés ou vus jusqu’au bout.

• les données des appareils, tels l’adresse IP, la marque, le type et le système d’exploitation de votre appareil, etcétéra. Nous avons ainsi une indication sommaire de votre localisation, ce qui peut s’avérer utile pour certains services.

Le CEB utilise en l’occurrence des cookies et autres technologies similaires. Pour tout complément d’information, voir la gestion des cookies du CEB.

Données à caractère personnel obtenus par des tiers.

En vous connectant aux services en ligne du CEB par le biais de votre compte d’un site de réseaux sociaux ou si vous utilisez les fonctions des réseaux sociaux sur nos services en ligne, vous autorisez le site de réseaux sociaux à échanger avec nous certaines données à caractère personnel spécifiques et clairement indiquées. Il s’agit en l’occurrence standard des données de base figurant sur votre profil du réseau social, (nom, adresse e-mail, date de naissance, code postal, sexe) que nous ajoutons à votre profil CEB, au cas où nous ne les aurions pas encore.

Il peut également s’agir de certaines données relatives à votre comportement sur les réseaux sociaux, tels les ‘likes’. Il peut uniquement s’agir de données que vous partagez publiquement sur le site de réseaux sociaux, dans la mesure où vos paramètres personnels sur le site le permettent. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient communiquées, nous vous recommandons d’adapter les paramètres sur le site en question.

Nous pouvons compléter les données à caractère personnel recueillies avec des informations provenant d’autres sources fiables, tant de fournisseurs de données en ligne que de fournisseurs hors ligne. Le CEB ne fera cela que si la tierce partie a recueilli et partagé ces données de manière légitime avec nous. Au besoin, le CEB demandera votre accord explicite avant d’utiliser ces données.

Autres sources

Les services en ligne du CEB constituent un environnement dynamique et innovant. Cela signifie que nous sommes sans cesse à la recherche de manières pour fournir des services sur mesure plus performants. Cela peut donner lieu à l’utilisation de nouvelles applications, impliquant une autre manière de collecter et/ou utiliser les informations. Dans le cadre de la présente politique en matière de protection de la vie privée, nous communiquerons à ce sujet avec un maximum de transparence.

Sauf autorisation expresse de votre part et sauf si nous y sommes légalement tenus, nous ne pouvons en aucun cas transmettre, vendre etc. vos données à caractère personnel à des tiers. Dans certains cas, certains tiers auront cependant accès aux données recueillies vous concernant.

Les fournisseurs du CEB

Afin de fournir nos services, nous faisons appel à quelques entreprises ou prestataires de services indépendants, par exemple pour certains services informatiques, pour les opérations de paiement par nos services, la réalisation d’enquêtes, etcétéra. Il se peut que ces entreprises aient accès à certaines données et informations dans le cadre de leur mission. Le CEB ne permettra cela que dans la mesure où c’est nécessaire pour l’accomplissement de leur mission et à condition que ces entreprises fournissent les garanties indispensables quant à l’accès et l’utilisation éventuelles de ces données et informations.

Réseaux sociaux

Certains services en ligne du CEB affichent des « boutons » pour partager avec les réseaux sociaux, tels LinkedIn, Twitter, etcétéra. Ceci vous permet de partager des informations sur ces plateformes. Lesdits boutons sont créés et gérés par les réseaux sociaux. Le CEB ne peut d’aucune manière contrôler la manière dont ces entreprises utilisent les boutons. Nous vous conseillons de lire les conditions d’utilisation et la politique en matière de protection de la vie privée pratiquées par ces réseaux sociaux. La présente politique en matière de protection de la vie privée a uniquement trait aux données recueillies par le CEB.

Pouvoirs publics

Nous devons dans certains cas partager ou transmettre vos données aux autorités. Ceci afin de donner suite, par exemple, à une décision du tribunal, de détecter et de lutter contre la fraude ou des problèmes de sécurité ou encore, de défendre les droits du CEB.

Informations agrégées et anonymisées

Le CEB peut, dans le cadre d’analyses économiques ou sociales par exemple, transmettre certaines données agrégées ou anonymisées à des tiers. Le CEB veillera scrupuleusement à ce que les tiers et/ou le CEB ne puissent à aucun moment vous identifier directement ou indirectement.

Vous pouvez en tout temps consulter les données à caractère personnel que le CEB traite à votre sujet. Vous pouvez éventuellement demander que vos données inexactes ou incorrectes soient corrigées ou effacées. Si vous avez un profil CEB, vous pouvez modifier ou effacer vous-même certaines données à caractère personnel. Sinon, n’hésitez pas à contacter le CEB. Si vous exercez vos droits, nous vous prions d’être aussi spécifiques que possible afin que nous puissions traiter votre demande correctement et de façon concrète. Nous tenons également à vous signaler que nous devons vérifier l’identité de la personne qui souhaite exercer ses droits en matière de protection de la vie privée afin d’éviter qu’une autre personne en abuse. Vous avez également toujours le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection directe.

Comment vos données sont-elles sécurisées ?

Le CEB estime qu’il est important que vos données soient traitées de manière sûre. Nous avons recours à diverses technologies et mesures de protection pour protéger vos données de manière appropriée contre tout accès non autorisé, utilisation, perte ou publication de vos données. Le CEB fait régulièrement procéder à des contrôles de ses mesures de sécurité. Hélas, l’échange d’informations sur la toile n’est jamais 100% sûre. Si nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité des données, nous ne pouvons cependant pas la garantir de façon absolue.

Data Protection Officer

Dans le cadre du RGPD, le CEB a – en tant qu’institution publique – également désigné un Délégué à la Protection des Données. Vous avez des questions sur la politique de confidentialité du CEB ? Prenez contact avec le Délégué à la Protection des données à l’adresse mail centraloffice@ceb-bec.be

Mise à jour de la présente déclaration de confidentialité

Le CEB remaniera dans certains cas la présente déclaration de confidentialité en cas de modification de services, en fonction du feed-back de clients ou à la suite de modification de la loi sur la protection de la vie privée.